A Anthropic, empresa de IA, publicou um relatório que mostra que a composição do seu pessoal e a natureza do trabalho mudaram significativamente no último ano. A proporção de profissionais juniores no departamento técnico caiu de 21% no início de 2025 para 14%, enquanto o tempo passado em reuniões por funcionário aumentou 20% face ao ano anterior. Quanto mais depressa a IA permite trabalhar, mais tempo as pessoas passam cara a cara. Uma combinação inesperada.
O que explica a descida da proporção de jovens profissionais técnicos
Comecemos por organizar os números. Segundo o relatório, a proporção de funcionários juniores no departamento técnico desceu de 21% no início de 2025 para 14%. A diferença é ainda maior no recrutamento: a proporção de jovens entre os novos contratados para funções técnicas caiu de 27% para 9%.
A proporção do departamento técnico no conjunto da empresa também desceu, de 61% para 56%. A empresa atribui esta evolução ao crescimento natural das áreas de negócio à medida que a empresa se expandiu e ao facto de os avanços nas ferramentas de programação permitirem que funcionários sem funções técnicas criem software por conta própria.
É preciso ter algum cuidado ao interpretar estes dados. São números de uma única empresa, e isso não significa que as empresas em geral sigam o mesmo caminho. Ainda assim, é raro uma empresa na linha da frente do desenvolvimento de IA divulgar tanto sobre as suas próprias formas de trabalhar, pelo que os dados são bastante interessantes para perceber a direção da mudança.
Se a IA assumir parte das tarefas rotineiras de programação e pesquisa preliminar que têm sido desempenhadas por profissionais juniores, é fácil imaginar que a porta de entrada para o recrutamento se estreite. Por outro lado, o facto de os funcionários sem funções técnicas estarem a começar a criar software sugere que as próprias fronteiras entre profissões estão a esbater-se.
Não aumentaram apenas os resultados: também aumentou o tempo dedicado à supervisão
O relatório mostra também que a utilização da IA aumentou a produtividade. A quantidade de código por funcionário cresceu, os comerciais fecharam mais negócios e aumentou o número de contratos processados. A empresa reconhece que mais código não significa necessariamente melhor qualidade ou maior impacto nos negócios, mas afirma não ter encontrado sinais de que a qualidade do código esteja a diminuir.
O mais interessante é a percepção dos funcionários. Num inquérito realizado em abril de 2026, 27% disseram que a IA da empresa, o «Claude», tinha aumentado a sua produtividade, e 20% afirmaram que o centro do seu trabalho tinha passado de «executar tarefas» para «gerir vários Claude».
Um profissional técnico comparou esta situação a tomar conta de crianças. Quando há várias, cada uma exige atenção com a mesma intensidade. A sensação, disse, é a mesma com vários Claude. Segundo foi divulgado, outro funcionário afirmou que existe na empresa uma «pressão interminável» para agir sempre depressa e confiar tudo ao Claude.
O relatório observa também que, como o Claude produz grandes quantidades de texto, a atenção e a capacidade de julgamento das pessoas que o leem e organizam estão a tornar-se um estrangulamento à produtividade. Quanto mais depressa se produz, maior é a carga sobre quem tem de verificar. É muito semelhante ao que acontece numa linha de produção quando uma etapa acelera e se acumula inventário na etapa seguinte.
Porque aumentam as reuniões na era da IA
Outro dos números diz respeito às reuniões. A análise dos dados dos calendários mostra que o tempo passado em reuniões por funcionário aumentou 20% face a um ano antes. Entre os colaboradores individuais em funções técnicas, o aumento foi de 16%.
A empresa atribui esta evolução à importância da confiança e da responsabilidade entre pessoas. Segundo o relatório, os funcionários repetem que o alinhamento presencial é indispensável. Mesmo que a IA produza instantaneamente rascunhos ou implemente soluções, são as pessoas que respondem pelos resultados; por isso, a conversa entre pessoas continua a ser, afinal, o espaço para esclarecer quem é responsável.
Quando se fala em eficiência, é fácil imaginar menos reuniões e mais tempo para o trabalho individual. Mas, nos locais de trabalho que integram profundamente a IA, o peso do julgamento e da coordenação aumenta em vez de diminuir o trabalho, e as reuniões são usadas como espaço para isso.
A contratação de jovens abranda, as reuniões aumentam e as pessoas passam a supervisionar a IA. A possibilidade de esta combinação se estender a outras empresas dependerá do lugar central que cada uma der à IA nas suas operações. Ainda assim, para os executivos e gestores que ponderam adotar IA, os números da Anthropic oferecem uma perspetiva útil: começar por avaliar o que poderá aumentar e o que poderá diminuir na própria empresa.
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