أعلنت أمازون أنها تعتزم التوقف عن استخدام اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA) في مفاوضاتها مع البلديات بشأن إنشاء مراكز البيانات. وفي المقابل، تسعى شركات ناشئة تطوّر وكلاء ذكاء اصطناعي موجّهين للأفراد إلى تقديم خدمات تتيح للمستخدمين منحها إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني والملفات وبطاقات الائتمان.
أمازون تراجع سرية مفاوضاتها مع البلديات
اتفاقيات عدم الإفصاح هي ترتيبات تمنع الكشف للغير عن المعلومات التي تُعرف خلال المفاوضات وغيرها. وتقتصر السياسة الجديدة على عدم استخدامها في مفاوضات مراكز البيانات مع البلديات، ولا تعني أن أمازون ستلغي جميع اتفاقيات السرية. ويُقال إن مايكروسوفت اتخذت إجراءً مماثلًا في النصف الأول من عام 2026، حين أُتيحت الوثائق للاطلاع.
ويأتي ذلك على خلفية معارضة السكان لتطوير البنية التحتية الداعمة للذكاء الاصطناعي. وفي ظل ما تسببت فيه سرية المفاوضات من تعميق انعدام الثقة، يمكن النظر إلى سياسة عدم استخدام اتفاقيات عدم الإفصاح بوصفها خطوة تقلّص أحد القيود المفروضة على المجتمعات المحلية للاطلاع على الخطط.
لكن إلغاء التزامات السرية يختلف عن المبادرة إلى نشر المعلومات اللازمة. ولا توضح الوثائق المتاحة ما الذي سيُنشر، ومتى، وإلى أي مدى. ومن السابق لأوانه الجزم بأن تغيير السياسة وحده سيكسب تأييد السكان.
معارضة الإنشاء تمتد إلى تجميد الخطط
لم تعد معارضة البنية التحتية للذكاء الاصطناعي تقتصر على التعبير عن الآراء. وتشير الوثائق إلى اقتراح أو تطبيق مئات الإجراءات لفرض وقف مؤقت للتطوير وغيره، من نيويورك إلى سان فرانسيسكو.
ويشمل هذا العدد إجراءات لا تزال في مرحلة الاقتراح وأخرى دخلت حيز التنفيذ؛ ولا يعني أن قرارًا بوقف الإنشاء اتُّخذ في مئات المناطق. كما لا تحدد الوثائق نطاق الإجراءات أو مدتها في كل منطقة، ولا الأسباب المحددة للمعارضة.
لا تتطابق بالضرورة الآليات التي تيسّر على الشركات المضي قدمًا في المفاوضات مع تلك التي تساعد السكان على دراسة الخطط. ولتقييم مراجعة اتفاقيات عدم الإفصاح هذه، لا بد من التحقق ليس فقط من وجود الاتفاقيات أو غيابها، بل أيضًا من زيادة المعلومات المتاحة فعليًا للسكان كي يستندوا إليها في اتخاذ قراراتهم.
في الذكاء الاصطناعي الموجّه للأفراد، الثقة في إيداع المعلومات هي موضع الاختبار
في المجتمعات المحلية، يتمثل التحدي في الإفصاح عن المعلومات، بينما يدور النقاش في الذكاء الاصطناعي الموجّه للأفراد حول مدى ما يسمح المستخدمون بالوصول إليه من معلوماتهم. ووكلاء الذكاء الاصطناعي برمجيات لا تكتفي بتقديم الإجابات، بل تهدف إلى إنجاز المهام نيابة عن المستخدمين.
قد يؤدي إتاحة الوصول إلى البريد الإلكتروني والملفات وبطاقات الائتمان إلى توسيع نطاق المهام التي يمكن إنجازها نيابة عن المستخدم. وفي المقابل، يتعين على المستخدمين تحديد مقدار ما يمنحونه من صلاحيات تتعلق بمعلوماتهم الخاصة ووسائل الدفع. غير أن الوثائق لا تتضمن أرقامًا تدل على أن هذا النوع من الاستخدام أصبح شائعًا على نطاق واسع بين المستهلكين.
تُعرض شركات Tab وUnderdog وHark بوصفها شركات تروّج لخصوصية المستخدمين. ولا تقتصر اعتبارات اختيار الخدمة على سهولة الاستخدام، بل تشمل أيضًا كيفية التعامل مع المعلومات التي يودعها المستخدمون لديها. كما طُرح في موضوعات البرنامج احتمال أن يؤدي نموذج الإيرادات إلى قيام الوكلاء، المفترض أن يعملوا لمصلحة المستخدمين، بدور يحثّهم على الشراء.
منح المستخدم الإذن لا يعني بالضرورة أن الموقع سيقبل الوكيل
تواجه وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجّهة للأفراد عقبة أخرى إلى جانب ثقة المستخدمين. فحتى إن أراد المستخدمون تفويض الوكيل بإجراء العمليات، يظل نطاق ما يمكنه إنجازه محدودًا إذا لم يقبل الموقع المستهدف وكلاء خارجيين.
ينبغي هنا التمييز بين نوعين من الأذونات: الأول إذن المستخدم للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى معلوماته أو الصلاحيات المرتبطة بوسائل الدفع؛ والثاني إذن الشركة المقدّمة للخدمة لذلك الذكاء الاصطناعي بالوصول أو إجراء العمليات. والحصول على الإذن الأول وحده لا يضمن بالضرورة إمكان تقديم الخدمة.
وتتناول الوثائق أيضًا وضع United وApple وAmazon عوائق أمام وصول الوكلاء الخارجيين. لكنها لا تذكر أساليب التقييد المحددة أو العمليات المستهدفة أو أسباب كل شركة.
コメント