Amazon meninjau penggunaan perjanjian kerahasiaan dalam negosiasi dengan pemerintah daerah, sementara tantangan infrastruktur AI dan AI untuk konsumen mengemuka

Amazon menyatakan akan berhenti menggunakan perjanjian kerahasiaan (NDA) dalam negosiasi dengan pemerintah daerah terkait pembangunan pusat data. Sementara itu, startup yang mengembangkan agen AI untuk konsumen berupaya menawarkan layanan yang meminta pengguna mengizinkan akses ke email, file, dan kartu kredit mereka.

Amazon meninjau kerahasiaan negosiasi dengan pemerintah daerah

NDA adalah kesepakatan untuk tidak mengungkapkan informasi yang diketahui selama negosiasi dan sebagainya kepada pihak luar. Kebijakan ini berarti NDA tidak akan digunakan dalam negosiasi pusat data dengan pemerintah daerah; bukan berarti Amazon menghapus semua perjanjian kerahasiaan. Microsoft juga dilaporkan mengambil langkah serupa pada paruh pertama 2026, ketika dokumen terkait dipublikasikan.

Latar belakangnya adalah penolakan warga terhadap pembangunan infrastruktur yang menopang AI. Di tengah ketidakpercayaan yang meningkat akibat kerahasiaan negosiasi, kebijakan untuk tidak menggunakan NDA dapat dipandang sebagai langkah yang mengurangi satu hambatan bagi masyarakat setempat untuk memahami rencana tersebut.

Namun, menghapus kewajiban menjaga kerahasiaan berbeda dengan secara aktif mengungkapkan informasi yang diperlukan. Dokumen kali ini tidak menjelaskan apa yang akan diungkapkan, kapan, atau sejauh mana. Terlalu dini untuk menyimpulkan bahwa perubahan kebijakan saja akan membuat warga memahami rencana tersebut.

Penolakan terhadap pembangunan meluas hingga pembekuan rencana

Penolakan terhadap infrastruktur AI tidak terbatas pada penyampaian pendapat. Dokumen tersebut menyebutkan bahwa ratusan moratorium untuk menghentikan sementara pembangunan dan kegiatan pengembangan lainnya telah diusulkan atau diberlakukan di berbagai wilayah, dari New York hingga San Francisco.

Angka ini mencakup langkah yang masih berupa usulan maupun yang sudah diberlakukan. Artinya bukan berarti pembangunan telah diputuskan untuk dihentikan di ratusan wilayah. Dokumen itu juga tidak merinci cakupan dan jangka waktu di setiap wilayah, maupun alasan spesifik penolakannya.

Mekanisme yang memudahkan perusahaan melanjutkan negosiasi belum tentu sejalan dengan mekanisme yang memudahkan warga mengkaji rencana. Untuk menilai peninjauan NDA kali ini, kita perlu memastikan bukan hanya apakah perjanjian tersebut digunakan, melainkan juga apakah informasi yang dapat digunakan warga untuk mengambil keputusan benar-benar bertambah.

AI untuk konsumen menguji kepercayaan dalam mempercayakan informasi

Sementara keterbukaan informasi menjadi tantangan bagi masyarakat setempat, AI untuk konsumen memunculkan pertanyaan tentang sejauh mana pengguna bersedia memberikan akses ke informasi mereka. Agen AI adalah perangkat lunak yang tidak hanya memberikan jawaban, tetapi juga berupaya menyelesaikan tugas atas nama pengguna.

Akses ke email, file, dan kartu kredit dapat memperluas jenis tugas yang bisa dilakukan atas nama pengguna. Namun, pengguna harus memutuskan sejauh mana mereka akan memberikan akses ke informasi pribadi dan kewenangan terkait pembayaran. Meski demikian, dokumen tersebut tidak mencantumkan angka yang menunjukkan bahwa penggunaan semacam ini sudah banyak diterapkan oleh konsumen.

Tab, Underdog, dan Hark disebut sebagai perusahaan yang mengedepankan privasi. Selain kemudahan, cara layanan menangani informasi yang dipercayakan kepadanya juga menjadi pertimbangan dalam memilih layanan. Bergantung pada model pendapatannya, agen yang seharusnya bertindak demi kepentingan pengguna juga mungkin berperan mendorong penjualan—kemungkinan ini turut dibahas dalam acara tersebut.

Izin dari pengguna belum tentu diterima oleh situs

Agen AI untuk konsumen menghadapi hambatan lain selain kepercayaan pengguna. Sekalipun pengguna ingin menyerahkan tugas kepada agen, kemampuannya akan terbatas jika situs web yang dituju tidak menerima agen eksternal.

Ada dua jenis izin yang perlu dibedakan. Pertama, izin dari pengguna untuk memberikan AI akses ke informasi pribadi dan kewenangan terkait pembayaran. Kedua, izin dari perusahaan penyedia layanan untuk mengizinkan akses atau tindakan yang dilakukan AI tersebut. Mendapatkan izin pertama saja belum tentu cukup untuk mewujudkan layanan tersebut.

Dokumen itu juga membahas bagaimana United, Apple, dan Amazon memasang hambatan terhadap akses agen eksternal. Namun, dokumen tersebut tidak merinci metode pembatasan, tindakan yang menjadi sasaran, ataupun alasan masing-masing perusahaan.