Amazon ha annunciato che intende smettere di usare accordi di riservatezza (NDA) nelle trattative con le amministrazioni locali per la costruzione di data center. Nel frattempo, le startup che sviluppano agenti AI per i consumatori puntano a offrire servizi per cui gli utenti autorizzino l’accesso alle proprie email, ai propri file e alle carte di credito.
Amazon rivede la riservatezza delle trattative con le amministrazioni locali
Gli NDA sono accordi che impediscono di divulgare all’esterno informazioni apprese durante una trattativa, tra le altre cose. La nuova linea prevede di non usarli nelle trattative con le amministrazioni locali per i data center, ma non significa che Amazon abolirà tutti gli accordi di riservatezza. Secondo quanto riferito, anche Microsoft ha adottato una misura analoga nella prima metà del 2026, quando sono stati resi pubblici i documenti.
Alla base c’è l’opposizione dei residenti alla realizzazione delle infrastrutture a sostegno dell’AI. In un contesto in cui la segretezza delle trattative ha alimentato la sfiducia, la decisione di non usare NDA può essere vista come un passo che riduce uno dei vincoli alla possibilità delle comunità locali di comprendere i progetti.
Tuttavia, eliminare gli obblighi di riservatezza e divulgare attivamente le informazioni necessarie sono due cose diverse. I documenti non chiariscono che cosa verrà reso pubblico, quando né in quale misura. Sarebbe prematuro concludere che il solo cambiamento di linea basterà a ottenere la comprensione dei residenti.
L’opposizione alla costruzione si estende fino al congelamento dei progetti
L’opposizione alle infrastrutture AI non si limita a manifestare dissenso. I documenti riferiscono che, da New York a San Francisco, sono state proposte o introdotte centinaia di moratorie per sospendere temporaneamente progetti di sviluppo e altre attività.
Il dato comprende sia proposte sia misure già in vigore. Non significa che in centinaia di località sia stata decisa la sospensione dei lavori. I documenti non specificano neppure gli ambiti e la durata delle misure nei diversi luoghi, né le ragioni concrete dell’opposizione.
I meccanismi che agevolano le trattative per le aziende non coincidono necessariamente con quelli che aiutano i residenti a valutare i progetti. Per giudicare la revisione degli NDA occorre verificare non solo se esistono accordi di riservatezza, ma anche se aumentano davvero le informazioni a disposizione dei residenti per prendere una decisione.
Per l’AI per i consumatori, la questione è la fiducia nell’affidamento dei propri dati
Mentre per le comunità locali la sfida è divulgare le informazioni, per l’AI destinata ai consumatori la questione è fino a che punto gli utenti siano disposti a concedere l’accesso ai propri dati. Gli agenti AI sono software che mirano non solo a fornire risposte, ma anche a svolgere attività per conto degli utenti.
L’accesso a email, file e carte di credito potrebbe ampliare la gamma di attività che gli agenti possono svolgere per conto degli utenti. Di conseguenza, questi ultimi devono decidere fino a che punto concedere l’accesso a informazioni private e autorizzazioni legate ai pagamenti. I documenti, tuttavia, non riportano dati che dimostrino che questo tipo di utilizzo si sia già diffuso tra i consumatori.
Tab, Underdog e Hark vengono presentate come aziende che puntano sulla privacy. Nella scelta di un servizio, oltre alla comodità, conta anche il modo in cui vengono trattate le informazioni affidate. Tra i temi della trasmissione figura inoltre la possibilità che, a seconda del modello di ricavi, gli agenti, che dovrebbero agire nell’interesse degli utenti, finiscano per promuovere vendite.
Il consenso dell’utente non garantisce che i siti accettino
Gli agenti AI per i consumatori devono superare anche un ostacolo distinto dalla fiducia degli utenti. Anche se questi ultimi vogliono delegare loro delle operazioni, le possibilità di intervento restano limitate se i siti web su cui dovrebbero agire non accettano agenti esterni.
È necessario distinguere due tipi di autorizzazione. La prima è quella con cui l’utente consente all’AI di accedere ai propri dati o di gestire aspetti legati ai pagamenti. La seconda è il permesso concesso dall’azienda che fornisce il servizio affinché l’AI possa accedervi o eseguire operazioni. Ottenere solo il primo non garantisce che il servizio possa funzionare.
I documenti menzionano anche ostacoli posti da United, Apple e Amazon all’accesso degli agenti esterni. Non specificano, tuttavia, i metodi di limitazione, le operazioni interessate né le ragioni delle singole aziende.
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